LES GRANDES DATES


  • 2017 : Avec sa nouvelle identité visuelle, Eodom réaffirme son positionnement : « Un service client d’ambassadeurs »
  • 2016 : Nouvelle implantation à Montréal pour capitaliser sur le décalage horaire
  • 2015 : Création d’Eodom Spain pour accompagner le marché ibérique
  • 2014 : Développement du marché du Benelux
  • 2012 : Intégration de la technologie de Virtualisation VmWare pour sécuriser les informations
  • 2011 : Déploiement du nouveau Système Information Eodom
  • 2010 : Ouverture du capital : Nouveaux partenaires SEVENTURE et ID Invest
  • 2009 : Entreprise innovante : Palme de la Relation Client
  • 2008 : Eodom désignée «  Meilleure Stratégie Relation Client par L'AFRC »
  • 2007 : Création de la société par Didier Ferrier
 

NOTRE ÉQUIPE DE DIRECTION


 
Eodom est  une entreprise avec 10 ans d’expérience, rassemblant près de 50 employés  et 950 agents-ambassadeurs, tous motivés par une seule ambition : celle de mieux servir leurs clients.

Ceux qui font Eodom sont passionnés et le démontrent chaque jour par leur capacité à bousculer les codes et accompagner nos clients vers les meilleures pratiques du domaine.

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DIDIER FERRIER

  • Président Fondateur
  • Expérience de 20 ans en relation client
  • SIRIS, 9 TELECOM, POWEO
  • Entrepreneur, innovateur

CHRISTIAN LECLERC

  • Directeur Général
  • Expérience de 15 ans en relation client
  • France Telecom, SFR, Direct Energie
  • Performeur, engagé
 

NOS IMPLANTATIONS


FRANCE : BOULOGNE-BILLANCOURT Siège social Eodom : Cockpit de pilotage principal des opérations

FRANCE : BOULOGNE-BILLANCOURT

Siège social Eodom : Cockpit de pilotage principal des opérations

BELGIQUE : BRUXELLES Localisée dans la capitale belge depuis 2014, Eodom développe le marché du Bénélux.

BELGIQUE : BRUXELLES

Localisée dans la capitale belge depuis 2014, Eodom développe le marché du Bénélux.

ESPAGNE : MADRID Implantée en 2015, Eodom Spain développe le marché de la péninsule ibérique

ESPAGNE : MADRID

Implantée en 2015, Eodom Spain développe le marché de la péninsule ibérique

CANADA : MONTRÉAL Capitalisant du décalage horaire et sur ses 400 000 expatriés français, Eodom Canada ouvre ses portes en 2016.

CANADA : MONTRÉAL

Capitalisant du décalage horaire et sur ses 400 000 expatriés français, Eodom Canada ouvre ses portes en 2016.

NOS PARTENAIRES TECHNIQUES


 

Afin d’assurer un pilotage unifié et continu de vos activités, nous avons développé des partenariats technologiques avec l’ensemble de vos outils métiers et de vos plateformes techniques.

 
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Mitel fournit des solutions de communication, des outils de collaboration et des téléphones d'entreprise.

 

Cisco Systems domine le secteur de l'informatique et des technologies et donne aux entreprises les moyens de saisir les occasions de demain.

 

VMware® a été fondée en 1998 pour offrir aux ordinateurs standards la technologie des machines virtuelles et se positionne comme le leader de la technologie virtuelle.

VMware permet aux entreprises de réduire leurs coûts informatiques en étant plus efficaces, plus flexibles et plus réactives.